Clienți persoane fizice: retragerea de 14 zile și capcanele B2C
La contracte incheiate la distanta cu persoane fizice: drept de retragere 14 zile (lipsa informarii il prelungeste cu 12 luni!), informare precontractuala obligatorie, formular de retragere anexat. Vrei sa incepi lucrul imediat? Doar cu solicitarea expresa a consumatorului + confirmarea ca isi pierde dreptul la executare completa — altfel risti sa muncesti gratis. Din 19 iunie 2026, magazinele online trebuie sa aiba si functia de retragere online (buton dedicat). Alte diferente fata de B2B: penalitatile sunt plafonate, semnatura electronica simpla nu poate fi convenita ca echivalenta, iar garantia legala de conformitate pentru servicii digitale (pana la 5 ani) nu poate fi limitata de garantia ta comerciala.
Pune sfaturile în practică: generează-ți gratuit contractul — modular, cu avertismente juridice și surse legale la fiecare clauză. Datele rămân în browserul tău.